太原市劳动人事争议仲裁院去年受理劳动人事争议案件239件，结案237件，为237名劳动者追回劳动报酬、工伤保险赔偿款、经济补偿金等各类损失共379万元。其中调解结案176件，时限内结案率100%。

　　近日，有10多名劳动者到太原市劳动人事争议仲裁院立案窗口申请立案，立案窗口工作人员阴杰热情接待了他们。经过了解，这10多名劳动者都是某房地产公司工作人员，现在公司拖欠工资长达四个月之久。阴杰迅速联系了该企业负责人，向其询问具体情况，并通过组织劳动者与企业负责人面对面座谈调解的方式，使劳动者和企业达成一致意见，成功避免了一起群体性信访仲裁事件的发生。

　　太原市劳动人事争议仲裁院坚持“先调解后仲裁”原则，将协商、调解作为解决争议的主要途径，提高结案速度，为群众提供及时、高效的维权服务。